En caso de siniestro (quedar cesante o en condición de incapacidad temporal),
comunícate al 800 377 600 o desde celulares al (02) - 478 25 68.
En caso de cesantía, los antecedentes a presentar son los siguientes:
- Finiquito de trabajo firmado por el ex empleador, donde conste la causal de despido.
- Certificado original de las últimas 6 cotizaciones de AFP con fecha anterior a la fecha del reclamo.
- Fotocopia de la cédula de identidad.
Si en los meses posteriores, el cliente mantiene su condición de cesantía podrá renovar el seguro por un máximo de 4 meses más.
Para hacerlo efectivo tendrá que presentar el siguiente antecedente:
- Certificado original de las últimas 6 cotizaciones de AFP con fecha anterior a la fecha del reclamo.
En caso de incapacidad temporal, los antecedentes a presentar son los siguientes:
- Licencia médica original que acredite la incapacidad temporal por al menos 30 días.
- Certificado que acredite la condición de no ser trabajador dependiente.
- Fotocopia de la cédula de identidad.
Si en los meses posteriores, el cliente mantiene su condición de incapacidad temporal podrá renovar el seguro por un máximo de 4 meses más.
Para hacerlo efectivo tendrás que presentar los siguientes antecedentes:
- Licencia médica original que acredite la subsistencia de la situación de incapacidad por al menos otros 30 días.
- Certificado que acredite la condición de no ser trabajador dependiente.
Los antecedentes deberán ser presentados en las oficinas de la compañía de seguros de respaldo ACE S.A ubicadas en Av. 11 de Septiembre #2155, Torre A, Oficina 1001.
