Es una forma de pago que pueden usar los clientes Telmex para pagar la factura o boleta de los servicios contratados.

  Requisitos importantes Para solicitar el Sistema de pago a través de la modalidad PAC debe:  

• Descargar el “Formulario Mandato Mercantil”, completar los datos y firmar. Descargar aquí.
• Adjuntar una fotocopia de su cédula de identidad por ambos lados.
• Enviar estos dos documentos en original por correo tradicional a: CASILLA 1, SANTIAGO 4, DEPARTAMENTO CUENTAS CORRIENTES *.

  * (El titular del contrato es la única persona que puede gestionar esta solicitud). La solicitud de PAC tiene un plazo de gestión de dos meses, por lo que deberás cancelar las siguientes dos mensualidades Directamente en los Centros de Pago habilitados.  

El convenio PAC demora aproximadamente 60 días en quedar activo. Por lo tanto, el cliente debe pagar la primera y segunda factura después de haber firmado el convenio. El convenio PAT queda activo en 30 días.

  El Titular de la Cuenta Corriente o Tarjeta de Crédito debe enviar una carta certificada a Telmex con al menos 30 días de anticipación a la fecha en que desee poner término al convenio suscrito. Se considerarán las solicitudes hasta el día 25 de cada mes para anular convenio de pago en la facturación del mes siguiente; posterior a esta fecha, servicio de pago se desactivará al mes subsiguiente. El plazo de gestión de esta solicitud es de 7 días de corrido. El cliente debe enviar la carta a  la siguiente dirección: CASILLA 1, SANTIAGO 4, DEPARTAMENTO CUENTAS CORRIENTES.